In Breda zorgen ongeveer 50.000 inwoners langdurig voor iemand in hun directe omgeving. Een partner, ouder, kind, buur of vriend. Vaak naast een baan, gezin of andere verantwoordelijkheden. BredaMantelzorg is er om hen te ondersteunen, te versterken en te helpen overzicht te houden, zonder de regie van mantelzorgers over te nemen.
TEKST: Marsha Paan – FOTOGRAFIE: Margret Tielemans
DOORBREKEN WAT TE VEEL WORDT
Veel mantelzorgers komen in een soort versnelling terecht. De zorg wordt langzaam intensiever, de vragen stapelen zich op en voordat ze het weten, doen ze alles zelf. “Sommigen hebben het gevoel dat zij de énige zijn die die zorg kunnen geven” zegt Miriam, directeur bestuurder van BredaMantelzorg. “Maar niemand hoeft het alleen
te doen.” BredaMantelzorg helpt mantelzorgers om de dagelijkse versnelling te doorbreken. Miriam legt uit: “We kijken samen naar waar het precies knelt en waardoor dat komt. Vaak onderzoeken we ook wie er nog meer in het netwerk zit, zowel in dat van jou als van de zorgvrager. Door samen in kaart te brengen waar de druk ligt, ontstaat er ruimte. En die ruimte geeft lucht.”
EEN SERIEUZE MAATSCHAPPELIJKE ORGANISATIE MET ERKENNING
“BredaMantelzorg is een serieuze, professionele speler in het sociaal domein, met een belangrijke maatschappelijke taak en een stevige positie in de stad” benadrukt Miriam. “We werken met gespecialiseerde medewerkers en met methodieken die bewezen effectief zijn. Mantelzorg is complex, en daar moet je vakmanschap voor hebben.”
Die professionaliteit wordt ook extern erkend. BredaMantelzorg ontving onlangs het Kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk, een landelijke erkenning van de brancheorganisatie voor organisaties die voldoen aan hoge eisen op het gebied van deskundigheid, bereikbaarheid, samenwerking en kwaliteit van ondersteuning. “Dat label laat zien dat mantelzorgers kunnen vertrouwen op wat wij doen”, zegt Miriam. “En dat vinden we belangrijk. Zij geven zoveel, dan verdienen ze ondersteuning die écht staat.”
IMPACT MAKEN VANUIT VIER STEVIGE PIJLERS
BredaMantelzorg werkt vanuit vier pijlers – balans, inzicht, versterken en (h)erkennen – die richting geven aan alles wat zij doet. Deze pijlers zorgen ervoor dat de organisatie scherp blijft in de keuzes die zij maakt. “We willen écht impact maken” zegt Miriam. “En dat kan alleen als we voortdurend toetsen: draagt dit bij aan balans, geeft het inzicht, versterkt het iemand of zorgt het dat een mantelzorger zich gezien voelt? Het moet aansluiten bij wat mantelzorgers daadwerkelijk verder helpt. Dáár toetsen we alles op.”
EEN WEGWIJZER VOL PRAKTISCHE STEUN
Niet iedere mantelzorger heeft direct behoefte aan langdurige begeleiding. Sommigen willen vooral informatie: waar ze moeten beginnen, wat hun rechten zijn of hoe ze vervangende zorg kunnen regelen. Juist daarom heeft BredaMantelzorg haar kennis online gratis toegankelijk gemaakt.
“We hebben een wegwijzer gemaakt voor nieuwe mantelzorgers” zegt Miriam. “Daar staat heel helder in wat mantelzorg is, hoe je je vaardigheden kunt verbeteren, wat de verschillende rollen zijn, hoe je kunt begrenzen en hoe je de communicatie met professionals kunt vormgeven. We hebben daarnaast ook een wegwijzer voor mantelzorgers die zorgen voor iemand met psychische problemen, én een wegwijzer voor wie zorgt voor iemand met geheugenproblemen. Zo kunnen mensen meteen vinden wat bij hun situatie past.” Daarnaast is er een uitgebreide respijtwijzer, met alle vormen van vervangende zorg op een rij. “Zodat mantelzorgers niet alles zelf uit hoeven te zoeken” laat
Miriam tot slot weten.
TRAININGEN VOOR HERKENNING ÉN RICHTING
Ook het trainingsaanbod van BredaMantelzorg vormt een belangrijk onderdeel van de ondersteuning. De organisatie biedt bijeenkomsten die mantelzorgers helpen om hun situatie beter te begrijpen en er steviger in te staan. Er zijn trainingen die zich richten op het stellen van grenzen en op het omgaan met spanning en emoties, zoals de ACT-trainingen. Voor mantelzorgers die zorgen voor iemand met dementie is er Sterk met Dementie, een programma dat inzicht geeft en praktische handvatten biedt. Daarnaast werkt BredaMantelzorg met de methode Mijn Positieve Gezondheid, waarbij breder wordt
gekeken dan alleen de zorgsituatie zelf. “In die trainingen krijgen mantelzorgers zoveel handvatten”, zegt Miriam. “Ook merken ze dat ze niet de enigen zijn die soms vastlopen of twijfelen. Het helpt hen om te voelen: ik hoef dit niet alleen te dragen.”
SAMEN STERK IN EEN BREED NETWERK
BredaMantelzorg maakt tevens deel uit van Zorg voor elkaar Breda, een groot samenwerkingsnetwerk in de stad. “In Breda werken maatschappelijke organisaties nauw samen om inwoners goed te helpen” legt Miriam uit. “Het is belangrijk dat we weten wat ieder doet, zodat we makkelijk kunnen doorverwijzen. Dat helpt de inwoner enorm. Ze hoeven niet zelf te zoeken; wij helpen hen de juiste route te vinden.”
MANTELZORGERS BIJ JOU OP DE WERKVLOER
Veel mantelzorgers combineren zorg met een baan, en dat levert spanning op. Toch durven zij dat niet altijd te benoemen. “Er zit een bepaalde angst, dat een werkgever denkt dat iemand minder presteert omdat hij mantelzorger is”, legt Miriam uit.
Volgens haar is dat onterecht. “Werkgevers kunnen het al zoveel makkelijker maken door tijdens een functioneringsgesprek simpelweg te vragen: ‘Hoe is je werk-privébalans? Zorg je voor iemand?’ Dat gesprek alleen al geeft lucht.”
Flexibele tijden, begrip voor de situatie of meedenken bij ziekenhuisbezoeken onder werktijd maken een wereld van verschil, en het levert werkgevers veel op. “Onderzoek laat zien dat werknemers dan juist loyaler zijn”, zegt Miriam. “Ze voelen zich gezien.”
VERSTERKEN, NIET PAMPEREN
BredaMantelzorg kiest bewust niet voor zachte zorgtaal of pamperende benadering. “We zijn er niet om mantelzorgers te betuttelen” zegt Miriam. “Het zijn al krachtige mensen, alleen raken ze soms verstrikt in alle verantwoordelijkheden die erbij komen kijken. Wij willen hen versterken, inzicht geven en helpen om weer in balans te komen, zodat ze de zorg kunnen blijven geven zonder zichzelf te verliezen.”
WIL JIJ HET VERSCHIL MAKEN?
Als ondernemer kun jij een verschil maken voor mantelzorgers in Breda. Niet alleen door mantelzorg op de werkvloer bespreekbaar te maken, maar ook door financieel bij te dragen aan het werk van BredaMantelzorg. “Met donaties kunnen we extra activiteiten organiseren en mantelzorgers nog beter ondersteunen” benadrukt Miriam.
WIL JE GRAAG BIJDRAGEN OF WIL JE MEER INFORMATIE?
GA NAAR WWW.BREDAMANTELZORG.NL.
—
Dit is een artikel uit Breda Business & Lifestyle #20. Lees het volledige magazine hier.
