”Geen stress met NLXS.” Partneren met Hosting- en ICT-bedrijf NLXS is voor oprichter en eigenaar Ken de Keizer heel vanzelfsprekend, zelfs met andere ICT-dienstverleners. Maar waarom zou je dit als MKB-bedrijf, overheidsinstantie of ICT-bedrijf specifiek met NLXS willen?
Eigenwijze visie
“Het klinkt misschien raar uit de mond van een ondernemer, maar voor mij bestaat concurrentie niet”, aldus een enthousiaste Ken. “Wij werken namelijk veel samen met o.a. webdevelopers, reclamebureaus, online marketing bedrijven en zelfs met andere ICT-bedrijven. In plaats van een bedreiging voor hen te zijn vullen wij hen juist aan. Ons hoofddoel is namelijk om met goede partners een zo fijn mogelijke klantbeleving te creëren. Financiële winst is dan het gevolg van een goede dienstverlening. Ik hoop dat meer ondernemers die visie krijgen.”
Geen stress met NLXS
“Tegenwoordig lopen veel bedrijfsprocessen via meerdere software-oplossingen zowel via het lokale netwerk als het internet. Hier zijn vaak meerdere gespecialiseerde bedrijven gedeeltelijk voor verantwoordelijk. Zo ligt ons zwaartepunt bijvoorbeeld op hosting en e-mail, maar wat gebeurt er als er ergens anders in de keten een storing optreedt? Wie belt de klant dan om het probleem op te lossen? Met mijn consultancy-ervaring bij grote én kleine bedrijven heb ik geleerd om het geheel te overzien en leg ik makkelijk de vinger op de zere plek. Daarom mag de klant ons bellen om elk ICT-gerelateerd probleem op te laten lossen, wat niet wil zeggen dat we dat per se zelf doen. Zonder vingerwijzen regelen wij dat de verantwoordelijke partij hieraan meehelpt. Zo zijn wij – naast ICT-dienstverlener – een soort tussenpersoon voor alle ICT-gerelateerde zaken. De meeste klanten willen zich daar helemaal niet mee bezig houden en vinden het dus fijn als ze maar één contactpersoon hebben die altijd voor hen klaarstaat. Daarom zeggen wij: Geen stress met NLXS.”
Van bakkerij tot gemeente
“Naast die samenwerkingen hebben we inmiddels een trouwe klantenkring opgebouwd in heel West-Brabant. Die varieert van webhosting en e-mail voor een bakkerij tot compleet serverbeheer, consultancy en allerlei andere ICT-gerelateerde zaken voor een gemeente. De overeenkomst is onze reactie bij een dreigende calamiteit: die wordt hoe dan ook opgelost. Zelfs als het eigenlijk niet onze verantwoordelijkheid is. En dat allemaal voor een vast bedrag per maand.”
Wilt u ook één betrokken partij die zich bekommert over al uw ICT-gerelateerde zaken?
Bel dan 076 204 56 71 en ervaar geen stress met NLXS.
NLXS Hosting & ICT
Lage Mosten 49-63
4822 NK Breda
076 204 56 71
www.nlxs.nl
support@nlxs.nl
—
Dit is een artikel uit ons magazine. Bekijk hier het volledige magazine.
