Nouwens Transport heeft de afgelopen jaren flinke stappen gezet. Het wagenpark groeide, nieuwe klanten sloten aan en ook op het gebied van verduurzaming en technologie gebeurde er veel. Tegelijkertijd brachten ontwikkelingen in de transportsector nieuwe uitdagingen met zich mee. Alex van Oijen vertelt over snel schakelen wanneer iedere minuut telt, investeren in mensen en materieel en de keuzes waarmee Nouwens Transport zich voorbereidde op de toekomst.
Tekst: Marsha Paans
Als iedere minuut telt
“Bij koerierswerk geldt vaak: een klant die nu belt, heeft ook nú transport nodig en niet morgen”, vertelt Alex van Oijen. “Dan moeten wij snel voor de deur kunnen staan, direct schakelen en gaan rijden.” Veel van die klanten bevinden zich in de regio. Koeriersdiensten vormen dan ook een belangrijk onderdeel van Nouwens Transport en liggen aan de basis van het bedrijf. Vanuit daar is de dienstverlening steeds verder uitgebreid.
De haast achter een zending kan verschillende oorzaken hebben. “Als een fabriek stilstaat, kost een paar uur productieverlies soms veel meer dan het inschakelen van een koerier”, legt Alex uit. Bij andere transporten speelt de waarde van de lading een rol. Kostbare goederen moeten zo min mogelijk stilstaan en informatie over het transport wordt soms bewust pas laat gedeeld vanwege het risico op diefstal of beroving. Nouwens Transport vervoert daarnaast veel geconditioneerde goederen, waaronder temperatuurgevoelige producten. Ook luchtvracht vormt een belangrijk onderdeel van het werk. “Daar komen hele strenge procedures bij kijken. Uiteindelijk gaat die vracht een vliegtuig in en moet je zeker weten dat alles veilig is.” Het bedrijf is gespecialiseerd in onder andere pharma, high-value transport en general cargo.
De juiste mensen aan boord
Die verantwoordelijkheid vraagt ook iets van de medewerkers. Iedereen die bij Nouwens Transport werkt, wordt gecontroleerd aan de hand van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Die controle vindt bovendien periodiek opnieuw plaats. “We willen de juiste mensen aan boord hebben”, zegt Alex. “Daarom trainen we iedere medewerker jaarlijks op bijvoorbeeld signalen van omkoping en verdachte situaties onderweg. We willen dat mensen zo’n situatie snel herkennen en weten hoe ze moeten handelen.”
Bewustwording krijgt daarmee veel aandacht binnen het bedrijf. Zeker bij kostbare goederen en luchtvracht zijn veiligheid en betrouwbaarheid geen zaken waar ruimte is voor improvisatie. Ook certificering, screening en beveiliging blijven zich ontwikkelen, waardoor Nouwens Transport zijn procedures continu tegen het licht houdt.
Transport blijft een rekensom
Tegelijkertijd heeft de transportsector te maken met flinke kostenstijgingen. Alex noemt ondermeer de kilometerheffing, hogere dieselprijzen en extra kilometers door omleidingen. Voor vervoerders betekent dat voortdurend rekenen. “De marges in transport zijn over het algemeen niet heel groot. Wij moeten het echt hebben van onze efficiëntie”, vertelt hij. “Ritten goed aan elkaar knopen en zorgen dat het werk samen één mooi geheel vormt: dat spel spelen we continu.”
Kosten waarop het bedrijf zelf geen invloed heeft, moeten uiteindelijk worden doorberekend. De uitdaging zit volgens Alex vooral in het beheersbaar houden van de kostprijs. Slim plannen speelt daarin een grote rol. Een goede combinatie van heen- en terugvrachten voorkomt onnodige kilometers en helpt transport betaalbaar te houden.
Duurzamer rijden = slimmer rijden
Diezelfde efficiëntie komt terug bij verduurzaming. Elektrisch vervoer is daar een onderdeel van. Nouwens Transport heeft inmiddels geïnvesteerd in elektrische voertuigen en binnen het moederbedrijf Dematra Group is al ervaring opgedaan met elektrische trucks. Alex kiest daarbij bewust voor een geleidelijke aanpak. “We kijken heel kritisch: wat kost zoiets en hoe kunnen we dit op een verantwoorde manier implementeren? Binnen de groep hebben we inmiddels veel kennis opgedaan en daar kunnen we nu op voortbouwen.”
Verduurzaming zit volgens hem ook in het slimmer benutten van bestaande voertuigen. “We willen zoveel mogelijk werk goed aan elkaar knopen, zodat we met zoveel mogelijk vervoerd werk zo min mogelijk CO2 uitstoten.” Via het transportmanagementsysteem kan Nouwens Transport de CO2-uitstoot analyseren per zending, laadmeter en kilo. Wanneer klanten die informatie nodig hebben, kan het bedrijf die gegevens met hen delen.
De bus vertelt meer dan je denkt
Ook op de bussen en bakwagens wordt nauwkeurig gekeken naar verbruik en rijgedrag. Daarvoor gebruikt Nouwens Transport EcoDrive, een computergestuurd systeem waarmee onder meer toerental, snelheid en het afremmen op de motor kunnen worden ingesteld.
“We kunnen daarmee eigenlijk onze hele bus managen”, vertelt Alex. “We verbruiken minder brandstof, hebben de levensduur van onze bussen verlengd en kunnen ook het rijgedrag beïnvloeden. De resultaten die we daarmee behalen zijn heel positief.” Data speelt sowieso een grote rol binnen het bedrijf. Alex en zijn collega’s gebruiken gegevens om inzicht te krijgen in ritten, voertuigen, klanten én medewerkers. Van volumes, kilometers en CO2-uitstoot tot brandstofverbruik en reistijden. “We meten en registreren heel veel. Daardoor weten we ook waar bijvoorbeeld de filedruk toeneemt of waar we efficiënter kunnen werken.”
Een flinke groeispurt
Voor Alex voelt Nouwens Transport inmiddels volledig als zijn eigen bedrijf. Hij staat nu drie jaar aan het roer en wil vooral vooruitkijken. En daar is genoeg reden voor: dit jaar maakt Nouwens Transport volgens hem een behoorlijke groeisprong. “We groeien in het aantal auto’s, in omzet en eigenlijk in de hele omvang van het bedrijf. We groeien mee met bestaande klanten en hebben daarnaast een aantal mooie nieuwe klanten kunnen toevoegen. Daar ben ik onwijs trots op.”
Achter die groei staat volgens Alex een loyaal team met veel ervaring. Verschillende medewerkers werken al lange tijd bij het bedrijf en beschikken over veel kennis van het vak. Dat vormt voor hem de basis om verder te kunnen groeien. “Kwaliteit staat hier gewoon op één. Daar investeren we non-stop in: in materiaal én in mensen. We hebben een prachtig team met veel kennis en kunde. Dat staat gewoon als een huis.”
Erkend vervoerder voor luchtvracht
Nouwens Transport Breda B.V. is door de Koninklijke Marechaussee gevalideerd als Erkend Vervoerder voor luchtvracht. Daarmee is het Bredase transportbedrijf ruim voor de invoering van de nieuwe regelgeving voorbereid op de aangescherpte beveiligingseisen voor het vervoer van luchtvracht.
Vanaf 1 januari 2027 moeten vervoerders die beveiligde luchtvracht vervoeren voldoen aan de nieuwe eisen voor Erkend Vervoerders. Na goedkeuring wordt de onderneming opgenomen in de Europese KSDA-database, waarmee de erkenning binnen de Europese Unie geldig is. Nouwens Transport heeft zich de afgelopen periode uitgebreid voorbereid op de validatie. Zo werd een beveiligingsprogramma opgesteld en ingediend bij de Koninklijke Marechaussee en zijn interne procedures, beveiligingsmaatregelen en verantwoordelijkheden binnen de organisatie verder vastgelegd. Ook maakt achtergrondscreening onderdeel uit van het programma. Algemeen directeur Alex van Oijen behaalde daarnaast zijn certificering als Security Manager.
—
Contact
Nouwens Transport
Steltbeemd 3
4824 AP Breda
076 – 531 07 34
info@nouwens.com
www.nouwens.com
—
Dit is een artikel uit Breda Business & Lifestyle #23. Lees het volledige magazine hier.
