MHC Mobility helpt ondernemers met het leasen en financieren van mobiliteit, van auto’s en fietsen tot andere mobiliteitsoplossingen. Vanuit de Mobility Hub in Breda staan Dwight de Weerd (commercieel directeur), Stefan van Riel (mobility consultant) en een fijn team klaar voor ondernemers uit de regio én daarbuiten. Persoonlijk contact, snel schakelen en maatwerk staan daarbij centraal. “We luisteren vooral naar de klant: hoe wil je het hebben?”
Tekst: Marsha Paans
Groot achter de schermen, maar dichtbij aan tafel
MHC Mobility Benelux is onderdeel van de Japanse Mitsubishi HC Capital Inc. groep. Die financieel krachtige moederorganisatie geeft MHC Mobility een stevige internationale basis. Tegelijkertijd is de dienstverlening in de Benelux juist persoonlijk en dichtbij georganiseerd. “Je hebt één vaste contactpersoon die van A tot Z weet hoe de regeling werkt en wat er binnen jouw organisatie speelt”, vertelt Stefan.
Die aanpak sluit goed aan bij de mkb- en familiebedrijven waarmee MHC Mobility veel samenwerkt. “Je merkt dat er een bepaalde chemie ontstaat”, vertelt Dwight. “Dat komt doordat we goed luisteren, pragmatisch meedenken en de mensen aan tafel ook beslissingen kunnen nemen.” Die manier van werken typeert MHC Mobility goed. “We zijn onderdeel van iets globaals, maar eigenlijk gewoon een lokale partner.”
Hoe wil je het hebben?
De wensen van een ondernemer vormen het vertrekpunt. Dat kan gaan over de manier waarop facturatie wordt ingericht, rapportages, contracten of het proces rondom het bestellen van een auto.
“Wij luisteren vooral naar de klant: hoe wil je het hebben? Dan kijken we hoe we dat kunnen inrichten”, vertelt Stefan. Waar processen bij grotere organisaties soms grotendeels vaststaan, wil MHC Mobility ruimte houden voor maatwerk. “We willen niet zeggen: nee, het kan niet, want onze processen zijn nu eenmaal zo ingericht.”
Die vrijheid geldt ook voor de auto’s zelf. MHC Mobility is merk- en dealeronafhankelijk en werkt samen met merkdealers door heel Nederland. Daardoor kan worden gekeken naar wat het beste bij een bedrijf en zijn medewerkers past. Ook voor onderhoud en schade is er een breed netwerk beschikbaar. “Dat geeft klanten maximale spreiding en flexibiliteit”, aldus Stefan.
Liever zakenvriend dan leverancier
MHC Mobility gebruikt graag het woord zakenvriend. Daarmee bedoelen Stefan en Dwight dat ze hun klanten goed willen kennen en samen willen optrekken. “We willen onszelf niet positioneren als leverancier”, vertelt Stefan. “We willen gezamenlijk optrekken en in het belang van de klant denken.” Die persoonlijke manier van samenwerken zorgt ervoor dat veel relaties jarenlang meegaan.
Ook bij onderhoud en schade denkt MHC Mobility zoveel mogelijk met de klant mee. Daarbij kan het soms zo simpel zijn als even bellen en samen kijken wat in een bepaalde situatie verstandig is. “We krijgen vaak terug dat daar een enorme plus zit in onze dienstverlening”, vertelt Stefan. “We zetten altijd een stapje extra.”
Een markt die blijft bewegen
Stilstaan doet de mobiliteitswereld nooit. Elektrificatie en veranderende wet- en regelgeving zorgen ervoor dat ondernemers regelmatig opnieuw naar hun wagenpark moeten kijken. Ook de behoefte aan flexibiliteit groeit. Dwight vertelt: “Als ondernemer weet je soms niet hoe je organisatie er volgend jaar uitziet.” Dat maakt het belangrijk om goed te kijken naar hoe lang een bedrijf zich aan een auto wil verbinden. “Gelukkig hoeft een ondernemer zich daar niet mee bezig te houden, want dat is onze corebusiness”, vertelt Dwight. MHC Mobility bouwt kennis op over auto’s, onderhoud en restwaardes en neemt bij leasing ook risico’s over die een ondernemer anders zelf draagt. Dat kan bijvoorbeeld belangrijk zijn wanneer een medewerker vertrekt en er plotseling een auto overblijft. Tegelijkertijd hoeft een bedrijf zijn eigen geld niet in auto’s vast te zetten. “Dan kun je het besteden aan je eigen corebusiness.”
Mobiliteit is meer dan een auto
Ook fietslease hoort standaard bij het aanbod van MHC Mobility. De belangstelling daarvoor groeit en bedrijven nemen de fiets steeds vaker mee in hun mobiliteitsbeleid. Ook onderwerpen als vitaliteit en HR spelen daarin een rol.
En mobiliteit kan in de toekomst nog veel breder worden. “We denken natuurlijk vooral in auto’s, maar we kunnen ook andere producten financieren”, vertelt Dwight. “Drones kunnen bijvoorbeeld worden ingezet voor inspecties, beveiliging of andere toepassingen.” Voor een mkb’er kan de investering daarin behoorlijk oplopen. “Daar kunnen wij dan ook een rol in spelen. Zo kan een bedrijf zich blijven richten op zijn eigen business.”
Breda als mobility hub
Vanuit de Mobility Hub in Breda werkt het commerciële team voor klanten in de regio en is ook de remarketing van MHC Mobility gevestigd. Sinds juni is hier bovendien MHC Cars te vinden, het label voor de verkoop van hoogwaardige ex-leaseoccasions. Klanten kunnen er de beschikbare voertuigen bekijken, een proefrit maken en een auto kopen of opnieuw leasen.
Een vertrouwd gezicht binnen MHC Cars is Jordy van Iersel. Hij begeleidt klanten bij het vinden van een passende occasion en adviseert hen over de mogelijkheden. Door zijn dagelijkse betrokkenheid bij de ex-leasevoorraad weet hij precies welke auto’s beschikbaar zijn en wat aansluit bij de wensen van de klant. Zo komen in Breda verschillende onderdelen van MHC Mobility op één plek samen.
Dat de keuze op Breda is gevallen, is volgens het team logisch. “De stad ligt centraal in de Benelux en de verbinding met de vestiging in Gent is kort”, vertellen Stefan en Dwight. “Daardoor kan MHC Mobility makkelijk schakelen voor bedrijven met medewerkers in zowel Nederland als België.”
Geel-Zwart in de regio
De band met Breda krijgt bij MHC Mobility ook vorm via NAC. “We zijn natuurlijk een Bredaas bedrijf en NAC hoort bij de stad”, vertelt Stefan. Vanuit die lokale betrokkenheid wordt gekeken hoe MHC Mobility en NAC elkaar kunnen vinden. Daarbij is ook gesproken over een leaseconcept rondom NAC, waarmee mobiliteit en de club bij elkaar kunnen komen.
Ook lokaal wil MHC Mobility graag betrokken zijn. Medewerkers krijgen bijvoorbeeld de mogelijkheid om budget in te zetten voor een initiatief dat zij zelf belangrijk vinden. Dat kan de plaatselijke voetbal- of hockeyclub zijn, maar net zo goed de vereniging waar hun kinderen sporten. Zo krijgen medewerkers zelf de ruimte om iets te betekenen voor een club, vereniging of initiatief in hun eigen omgeving.
—
Contact
MHC MOBILITY BREDA
088-2828400
Takkebijsters 8, 4817 BL Breda
info@mhcmobility.nl
www.mhcmobility.nl
—
Dit is een artikel uit Breda Business & Lifestyle #23. Lees het volledige magazine hier.
